本条规定的服务内容适用于通过太阳网集团8722(中国)责任有限公司官网技术(Rtelligent)及其授权合法渠道购买的步进电机、步进电机驱动器、伺服电机和伺服驱动器、运动控制卡等。
1、保修期18个月
对其产品提供从发货之日起18个月的质保,在保修期内太阳网集团8722将为产品提供免费的维修服务。
2、不属于保修之列:
1) 不恰当的接线,如电源极性接反和带电拔插电机引线。
2)超出电气和环境要求使用。
3)擅自更改内部器件。
3、维修流程
如需维修产品,按下述流程处理:
1)与太阳网集团8722客户服务人员联系获得返修许可。
2)点击下载《维修联络函》,填写并随货附寄。
3)邮寄地址:深圳市宝安区西乡固戍航空路庄边工业园B栋4楼407室;收货人:业务员姓名+电话号码。